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格力空调维修技术咨询服务电话号码 省时省力服务

发布时间:2024年02月19日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:

1. 按照预约时间上门服务,守信誉、不失约。
2. 着装要清洁整齐,仪表要大方,精神要饱满,必须佩戴格力空调顾客服务监督卡。严禁穿着其他品牌的工作服为格力空调用户服务。
3. 到用户家应先轻轻敲门,主动礼貌自我介绍并出示格力空调顾客服务监督卡。
4. 征得用户许可后,应穿好鞋套方可入室(室外作业不需穿鞋套),以避免踩脏地毯和地板。
5. 开始服务前须向用户递交格力空调顾客服务监督卡,以便用户监督服务工作。

二、格力空调维修服务理念如下:

1. 热情周到:无论是面对车主还是其他客户,都要提供热情、周到的服务,做到有求必应、有问必答。
2. 保持耐心:对客户的疑问或问题,要耐心倾听,不厌其烦地解答,保持激昂的工作热情。
3. 保持微笑:相关工作人员面对客户要始终保持微笑,展现出专业和友好的形象。
4. 专业可靠:维修服务人员应具备专业的知识和技能,能够准确诊断故障并及时解决问题,确保服务质量。
5. 响应及时:客户提出服务请求后,应在24小时内响应,并尽快到达现场提供服务。
6. 公平合理:服务价格应依据服务内容和服务难度合理定价,确保公平合理。

公司产品信息

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