公司名称：万家通家电服务中心

林内油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：

1. 免费热线服务：林内设立了全国免费服务电话，提供各种维修服务。用户可以通过电话咨询产品使用、保养、维修等问题，也可以预约上门服务。
2. 上门服务：林内提供免费的上门服务，包括产品安装、调试、维修等。服务人员会根据用户的需求，提供专业的建议和服务，确保产品正常运行。
3. 定期维护保养：为了确保产品的性能和寿命，林内建议用户定期进行产品的维护保养。林内提供专业的维护保养服务，包括清洗、检查、更换配件等。
4. 产品手册：林内的产品手册详细介绍了产品的使用、保养和维修方法，方便用户了解和操作。
5. 维修服务承诺：林内承诺提供优质的维修服务，包括退换货政策、维修保修等。
6. 投诉处理：如用户对产品或服务有任何投诉或建议，林内会认真听取并尽快处理。

二、林内油烟机维修服务政策如下：

1. 三包退换：产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
2. 只换不修：针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，林内向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 报修不停机：提供“报修不停机，10天免费用”服务。在维修期间配件周转超过48小时的情况下，为用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。