公司名称：万家通家电服务中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科服务说明：

1. 预约时间：严格遵守预约时间，不要迟到也不要提前太多时间到达。
2. 着装整洁：穿着应清洁整齐，仪表大方，避免穿着过于随便或不整洁。
3. 佩戴工作证：必须佩戴倍科洗衣机顾客服务监督卡，以便用户可以验证你的身份。
4. 尊重用户：在进入用户家之前，应先轻轻敲门，并主动自我介绍，征得用户许可后方可入室。
5. 保护用户财产：在进行服务时，要小心谨慎，避免损坏用户家的物品或设备。
6. 保持环境整洁：在工作过程中，应保持工作区域的整洁，及时清理产生的垃圾或杂物。
7. 高效率工作：尽量提高工作效率，减少在用户家停留的时间，以减少对用户的打扰。
8. 礼貌待人：始终保持礼貌和尊重，与用户保持良好的沟通和合作。
9. 遵守公司规定：所有的服务流程和公司规定都应得到遵守，如果有任何疑问或困难，应及时与公司联系。

二、倍科洗衣机维修服务政策如下：

1. 全国联保：倍科洗衣机为客户提供全国联保服务，无论在哪个城市购买，都能享受到全国范围内的保修服务。
2. 免费安装：对于新购的洗衣机产品，倍科洗衣机提供免费安装服务，帮助客户快速、方便地安装好产品。
3. 定期保养：倍科洗衣机提供定期保养服务，通过专业人员的定期检查和维护，保证产品的性能和使用寿命。
4. 24小时客服：倍科洗衣机的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以随时通过电话、微信等方式联系客服，获得及时的帮助和解答。
5. 退换货政策：在购买产品后的规定时间内，如产品无损坏且包装、配件齐全，客户可享受无理由退换货服务。
6. 维修服务：如果在使用过程中出现任何问题，倍科洗衣机提供专业的维修服务，及时解决问题，确保客户的正常使用。