公司名称：万家通家电服务中心

松下洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下服务说明：

1. 准时到达：按照预约时间准时上门，尽量缩短用户等待时间。
2. 着装规范：着装要整洁、规范，统一穿着松下工装，严禁穿着竞品工装或其他不规范的服装。
3. 保护用户财物：在维修过程中，应小心谨慎，避免损坏用户的其他财产。
4. 规范操作：遵循松下公司的操作规范和安全要求，确保维修工作的安全和质量。
5. 沟通交流：在维修过程中，要与用户保持良好的沟通，确保用户了解维修进程和注意事项。
6. 收费标准透明：收费标准要公开透明，不乱收费。如有额外费用，应向用户说明收费标准和计费方式。
7. 清理现场：维修完成后，应清理工作现场，确保整洁有序。
8. 回访与反馈：及时回访用户，了解维修效果和服务满意度，收集用户反馈和建议，不断提升服务质量。
9. 遵守职业道德：严禁穿着拖鞋、嚼口香糖、槟榔等行为，严格遵守松下公司规定和职业道德。

二、松下洗衣机维修服务政策如下：
1. 全国维修服务：松下提供全国范围内的维修服务，消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询，客服人员会提供专业的咨询服务。
2. 产品保修：松下所有产品均遵守国家“新三包服务”政策，即7天无理由退货，15天换货，以及在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。同时，对于不同的产品系列，松下还提供了具体的保修期限，例如家用机、采暖机等产品的保修期为6年。
3. 24小时上门服务：松下在全国范围内实行24小时用户预约上门服务，无论是中心城市还是偏远地区，都能享受到及时、专业的维修服务。
4. 建立顾客档案：为了更好地服务客户，松下会为每位顾客建立档案，并定期进行回访，实行产品跟踪和电话回访，确保客户的满意度。
5. 全国24小时服务热线：消费者在需要服务时，可以拨打全国24小时服务热线电话，松下的客服人员会尽快为您解决问题。