公司名称：万家通家电服务中心

阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿服务说明：

1. 四不准：不准喝用户的水，不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，不准收用户的礼物。这是为了确保服务人员始终保持专业和廉洁的态度，不接受任何形式的贿赂或利益输送。
2. 三到位：服务前安全测电，安全隐患提醒到位；服务中通电试机，使用常识讲解到位；服务后清理现场，产品一站通检到位。这是为了保证服务过程安全、高效，让用户真正放心、满意。
3. 五个一：递上一张名片，穿上一副鞋套，铺上一块垫布，带上一块毛巾，留下一个好评。这五个一的要求，体现了阿里斯顿对服务细节的关注和重视，力求在每一个环节都给用户带来专业、贴心、温馨的服务体验。
4. 十要十不准：这是对服务人员的具体行为规范，包括工作作风、言谈举止、服装整洁度、上门服务时间、解决问题的方式、对待用户的态度等方方面面。这二十条要求非常具体，确保了服务人员能够全面地遵守职业道德和行为规范。

二、阿里斯顿热水器维修服务政策如下：

1. 服务预约：提供一键预约，包括清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务：全国统一服务，让消费者放心。
3. 保修政策：提供产品专属包修包换服务，条款说明维修无忧。
4. 产品指南：为客户提供产品使用说明和产品使用注意事项等。
5. 附近服务门店：商家认证并授权开展售卖产品的服务门店，提供产品咨询及预约线下门店等服务，实现一站式服务。
6. 服务产品中心：提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品，品质保证、标准化统一收费，商家配件使用更放心。
7. 阿里斯顿无忧换新服务、厨房清洁服务、烟灶养护服务、延保服务等。
8. 在线客服：提供在线咨询和解答服务，包括电话咨询、电子邮件联系、微信公众号联系等方式。
9. 探索更多活动：定期举行各类活动，如阿里斯顿家宴年货节等，以回馈消费者。