公司名称:万家通家电服务中心

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阿里斯顿热水器维修服务电话号码是多少 满意保证服务

发布时间:2024年02月16日

详细说明

阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、阿里斯顿服务说明:

1. 四不准:不准喝用户的水,不准抽用户的烟,不准吃用户的饭,不准收用户的礼物。这是为了确保服务人员始终保持专业和廉洁的态度,不接受任何形式的贿赂或利益输送。
2. 三到位:服务前安全测电,安全隐患提醒到位;服务中通电试机,使用常识讲解到位;服务后清理现场,产品一站通检到位。这是为了保证服务过程安全、高效,让用户真正放心、满意。
3. 五个一:递上一张名片,穿上一副鞋套,铺上一块垫布,带上一块毛巾,留下一个好评。这五个一的要求,体现了阿里斯顿对服务细节的关注和重视,力求在每一个环节都给用户带来专业、贴心、温馨的服务体验。
4. 十要十不准:这是对服务人员的具体行为规范,包括工作作风、言谈举止、服装整洁度、上门服务时间、解决问题的方式、对待用户的态度等方方面面。这二十条要求非常具体,确保了服务人员能够全面地遵守职业道德和行为规范。

二、阿里斯顿热水器维修服务政策如下:

1. 服务预约:提供一键预约,包括清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务:全国统一服务,让消费者放心。
3. 保修政策:提供产品专属包修包换服务,条款说明维修无忧。
4. 产品指南:为客户提供产品使用说明和产品使用注意事项等。
5. 附近服务门店:商家认证并授权开展售卖产品的服务门店,提供产品咨询及预约线下门店等服务,实现一站式服务。
6. 服务产品中心:提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品,品质保证、标准化统一收费,商家配件使用更放心。
7. 阿里斯顿无忧换新服务、厨房清洁服务、烟灶养护服务、延保服务等。
8. 在线客服:提供在线咨询和解答服务,包括电话咨询、电子邮件联系、微信公众号联系等方式。
9. 探索更多活动:定期举行各类活动,如阿里斯顿家宴年货节等,以回馈消费者。

公司产品信息

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