公司名称：万家通家电服务中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘服务说明：

1. 维修服务：晶弘团队提供全国联保的维修服务，并承诺严格按照国家三包政策进行维修服务。如果用户在使用过程中遇到任何问题或故障，可以拨打维修服务热线电话或通过晶弘商家微信公众号“晶弘服务”进行在线咨询和报修。
2. 安装服务：晶弘提供免费的上门安装服务，安装人员会严格按照安装规范进行操作，确保产品的安装质量和安全性。在安装过程中，安装人员会根据用户的需求和产品特点，为用户提供专业的建议和解决方案。
3. 维修服务：如果用户的产品出现故障或损坏，晶弘团队提供免费的维修服务。用户可以通过拨打维修服务热线电话或通过晶弘商家微信公众号“晶弘服务”进行报修，并提供相关的产品信息和联系方式。维修人员会及时上门为用户进行维修，并在维修后进行全面的检查，确保产品正常运行。

二、晶弘冰箱维修服务政策如下：

1. 维修服务热线报修：客户可以拨打全国服务热线或东莞服务热线进行报修。晶弘会安排工程师在24小时内为客户提供服务。
2. 服务联系卡：在安装完成后，服务人员会将服务联系卡贴于内机侧面。客户如有服务需求，可拨打服务单位电话，由安装单位维修人员上门提供维修服务。
3. 微信自助报修：客户还可以选择微信自助报修。
4. 产品安装方案设计及免费安装服务：晶弘全系列产品提供免费的设计服务安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。
5. 定期回访服务：晶弘全系列产品定期提供电话回访服务，并免费提供定期上门回访服务。
6. 三包规定服务：经正规渠道购买的产品按照三包规定执行服务。