公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 维修服务热线：格力设有专门的维修服务热线，提供产品咨询、故障报修、投诉建议等服务。用户可以通过拨打维修服务热线，获取专业的解答和帮助。
2. 在线客服：格力厂家网站和厂家微信公众号等渠道提供在线客服服务，用户可以通过在线聊天或留言的方式，与客服人员进行沟通，解决遇到的问题。
3. 上门维修服务：对于需要维修的产品，格力提供上门维修服务。用户可以通过维修服务热线或在线客服预约上门时间，由专业的维修人员上门为用户解决问题。
4. 产品使用培训：针对一些需要专业操作的产品，格力提供产品使用培训服务。用户可以通过预约参加培训课程，了解产品的功能和使用方法，提高使用效率。
5. 定期保养服务：为了保障产品的正常使用和延长产品寿命，格力提供定期保养服务。用户可以按照保养计划，将产品送至指定的服务网点进行保养，确保产品处于*佳状态。

二、格力空调服务理念如下：

1. 产品保修规定：格力坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。此外，格力还在其基础上进行了保修期的延长，显示出其对产品质量的自信和对消费者的负责态度。
2. 维修服务网络：格力始终秉承“客户至上”的服务理念，持续加大维修服务投入。例如，格力在2021年率先推出服务全面升级的计划，联合五菱增加了1000辆维修服务专车投放，覆盖更多县城及重点乡镇，为消费者提供专业、高效、安心的服务。
3. 服务透明公正：格力不断完善维修服务政策，公布服务政策和产品维修收费标准，让消费者的每一次服务流程都有迹可循，服务价格透明公正。格力对于每一个维修使用材料的价格、水电整改等费用都公开透明，方便消费者查询，从细节到大局都能让消费者放心。