公司名称：万家通家电服务中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世服务说明：

1. 维修前：需要先将冰箱断电，切勿在对冰箱进行操作时带有电源。
2. 维修服务人员上门服务前，会电话联系顾客进行预约确认，建议顾客耐心等待。
3. 在服务过程中，顾客应多向维修服务人员咨询，以便更好地了解维修情况。
4. 如果遇到退换货、改签等问题，可直接拨打博世客服电话，进行咨询或处理。
5. 维护：建议定期清洗冰箱滤网，保证空气流通顺畅；冰箱使用过程中应注意控制冰箱温度、风速，避免频繁开关；冰箱使用一段时间后，应定期清洗内部机身，以保证冰箱的正常运转。

二、博世冰箱维修服务政策如下：

1. 服务预约：用户可以一键预约清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务：全国统一服务，让消费者放心。
3. 保修政策：提供产品专属的包修包换服务，让消费者维修无忧。
4. 产品指南：提供产品使用说明以及使用注意事项等，帮助用户更好地使用产品。
5. 附近服务门店：商家认证并授权开展售卖产品的服务门店，提供产品咨询及预约线下门店等服务，以及提供一站式服务。
6. 服务产品中心：提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品，保证品质和标准化统一收费，让消费者使用商家配件更放心。
7. 博世无忧换新服务：提供专业的维修/清洗/保养等服务，让消费者使用更贴心。
8. 在线客服：用户可以通过在线客服、电话、邮件或微信公众号进行联系，得到解答和帮助。