公司名称：万家通家电服务中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔服务说明：

1. 维修服务：海尔提供完善的维修服务，包括产品安装、维修和保养等。如果用户在使用过程中遇到问题，可以联系海尔的维修服务部门，他们会提供及时的解决方案。
2. 培训服务：为了帮助用户更好地使用海尔的产品，公司会提供培训服务。这些培训课程可以教会用户如何正确使用产品、维护保养方法等，以确保产品的长期使用和寿命。
3. 全国服务热线：为了方便用户联系，海尔提供全国统一的服务热线电话。用户可以随时拨打这个电话号码，了解产品的使用方法、预约维修服务等。
4. 维修网点：海尔在全国范围内设立了多个维修网点，用户可以将产品送到*近的维修网点进行维修或保养。
5. 质量保证：为了确保产品的质量，海尔对所有出厂的产品进行质量检查和测试。如果产品在正常使用条件下出现质量问题，公司会提供相应的质量保证服务。

二、海尔冰箱维修服务政策如下：
1. 全国联保：海尔冰箱承诺在全国500多个城市提供维修服务，包括超过1600家海尔品牌维修服务商和上千名维修工程师。这些服务提供商能够在24小时内响应，并在72小时内上门服务，为消费者提供及时的解决方案。
2. 免费安装与送货上门：海尔冰箱为旗下的全线产品提供免费安装送货上门的服务。这一服务覆盖全国各地，包括偏远地区和乡镇。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，消费者在购买后的7天内，如果产品发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；在购买后的15天内，如果产品发生性能故障，可以选择换货或修理。
4. 维修服务热线：海尔冰箱设立了维修服务热线，为消费者提供24小时的服务，解答产品使用过程中遇到的问题。