公司名称：万家通家电服务中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG服务说明：

1. 客户至上：LG的服务理念强调客户永远是对的，他们会以客户的满意为*大的骄傲，努力提供高品质的服务，让客户感受到宾至如归的体验。
2. 快速响应：为了实现客户至上的服务理念，LG在服务过程中注重快速响应。他们承诺在接到报修电话后，24小时内完成维修服务，闪电般地解决客户的燃眉之急。
3. 专业维修：LG的服务团队具备专业的维修技能和丰富的经验，能够快速准确地诊断和解决问题，确保维修质量。
4. 诚信经营：在服务过程中，LG始终坚持诚信经营的原则，对客户负责、对服务负责，以诚信赢得客户的信任和忠诚。
5. 持续改进：为了不断提升服务质量和客户满意度，LG不断反思和改进服务流程和标准，通过精益求精、永创*的精神，追求卓越的服务品质。

二、LG冰箱维修服务政策如下：

1. 维修服务热线报修：客户可以拨打全国服务热线或东莞服务热线进行报修。LG会安排工程师在24小时内为客户提供服务。
2. 服务联系卡：在安装完成后，服务人员会将服务联系卡贴于内机侧面。客户如有服务需求，可拨打服务单位电话，由安装单位维修人员上门提供维修服务。
3. 微信自助报修：客户还可以选择微信自助报修。
4. 产品安装方案设计及免费安装服务：LG全系列产品提供免费的设计服务安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。
5. 定期回访服务：LG全系列产品定期提供电话回访服务，并免费提供定期上门回访服务。
6. 三包规定服务：经正规渠道购买的产品按照三包规定执行服务。