公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声服务说明：

1. 安装服务：产品到货后，用户可以随时联系容声专业人士上门安装。
2. 维修服务：当产品出现故障时，用户可以联系容声专业人员，他们会提供高品质的上门维修服务。
3. 保养服务：容声提供的冰箱保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
4. 移机服务：如果用户搬家了，容声提供专业的移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。

二、容声冰箱维修服务政策如下：
1. 全国联保：容声冰箱的维修服务覆盖全国500多个城市，拥有1600多家维修服务商和上千名维修工程师，提供全天候的服务保障。
2. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，如发生性能故障，用户可以选择退货；自售出之日起15日内，如发生性能故障，用户可以选择换货或修理。在三包有效期内，如发生同一性能故障且仍不能正常使用的产品，用户可免费调换同规格的产品。
3. 上门安装服务：容声冰箱提供免费上门安装服务，且覆盖全线产品。维修服务响应时间为24小时，能在72小时内上门服务。个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
4. 冰箱5年联保：容声冰箱的冰箱产品提供5年联保服务，非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。