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富士通空调维修服务电话号码是多少 满意保证服务

发布时间:2024年02月16日

详细说明

富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、富士通服务说明:

1. 上门安装服务:无论消费者通过什么渠道购买富士通空调,各服务网点都会提供免费上门安装服务。
2. 质保服务:自购买之日起,整机保修一年。保修期外,富士通也提供终身维修服务,且不降低服务标准,不乱抬价收费。
3. 安检保养:富士通为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 咨询服务:设立了24小时服务咨询热线、投诉热线,晚21:00至次日08:00为电脑语音服务。用户遇到任何问题都可拨打热线咨询。
5. 及时回复与跟踪回访:用户报修、报装的服务需求,富士通会在半小时内给予答复,预约确定上门服务时间,并做到跟踪回访。

二、富士通空调维修服务政策如下:
1. 全国联保:富士通空调的维修服务网络覆盖全国500多个城市,拥有超过1600家的维修服务商,以及上千名的维修工程师。无论您在哪里,都能享受到及时的维修服务。
2. 免费安装和送货上门:富士通空调为旗下的全线产品提供此项服务。对于一些偏远地区和乡镇可能暂时没有维修服务覆盖,但会提供免费的配件,直到当地的维修网点建立起来。
3. 退换货政策:根据国家三包政策,自售出之日起7日内,如果发生性能故障,客户可以选择退货、换货或修理;自售出之日起15日内,可以选择换货或修理。在三包有效期内,如果发生同一性能故障且仍不能正常使用,可以免费调换同规格的产品。
4. 维修热线:如果客户在购买、安装、使用等过程中遇到任何问题,可以拨打维修服务热线,全天24小时随时响应,提供专业的解答和帮助。

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