公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

电话:4006-189123

传真:

手机:13129360080

格力空调维修咨询服务电话号码 快速细心服务

发布时间:2024年02月16日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力服务说明:

1. 坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定)。
2. 凭借功能强大的CRM系统,整合线上、线下资源,服务全品类、服务全客群,坚持以市场为导向,客户为核心,以“安心的时时刻刻”为服务宗旨,以“提升用户非常满意”为服务目标,以“客户是格力唯一资产”为*高定位,致力于向所有消费者提供全球领先全方位的服务,实现消费者购物体验全面升级。
3. 承诺24小时咨询服务和24小时内上门服务。
4. 严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
5. 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
6. 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
7. 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

二、格力空调维修服务政策如下:
1. 服务宗旨:用户永远是对的。
2. 服务标准:随叫随到,一次就好;全程管家,真诚社群。
3. 服务承诺:随叫随到,一次就好。
4. 四不准:不喝用户的水,不抽用户的烟,不吃用户的饭,不收用户的礼物。
5. 三到位:维修服务要道歉,言谈举止要文明,咨询服务要微笑,服装鞋帽要整洁,解决问题要彻底,上门服务要准时,对待用户要真诚,安装服务要致谢。
6. 服务前家庭安全测电并提醒讲解到位。
7. 讲解指导到位:向用户讲解产品常识,指导正确使用。
8. 一站通检到位:对用户家其他格力产品进行通检。
9. 全程服务到位。
10. 快速服务入口:提供认证、安装、维修、保养、移机等服务。
11. 服务状态:产品验证、保修政策、收费标准、延保激活查询等服务。

公司产品信息

博世壁挂炉维修电话/博世锅炉/地暖维修便民服务电话多少/ 全国博世24小时处理热线
东芝中央空调专业技术维修服务电话多少 严格质量服务
东芝中央空调维修咨询服务电话号码 星级上门服务
美的空气能维修电话/美的热泵/热水器维修规范服务电话多少/ 全国美的24小时顾客诉求热线
华凌空调维修商家服务电话多少 服务规范的执行
凡帝罗冰箱专业技术维修服务电话多少 全程陪伴服务
方太集成灶燃气灶维修便民服务电话 全国24小时不间断处理热线号码
老板热水器/燃气灶/油烟机维修咨询服务电话 全国24小时公开透明热线号码
奥田集成灶、燃气灶修理站服务电话全国24小时便民热线号码
利雅路壁挂炉维修电话/利雅路锅炉/地暖维修规范服务电话多少/ 全国利雅路24小时查询热线
能率热水器/燃气灶/油烟机维修修理站服务电话全国24小时全天候报修热线号码
富士通中央空调精准技术维修服务电话号码 定期巡检服务
美的热水器维修电话/美的燃气灶、油烟机维修便民服务电话多少 美的24小时规范热线号码
海尔热水器维修电话/海尔燃气灶、油烟机维修咨询服务电话 海尔24小时及时响应热线号码
百乐满热水器、燃气灶、油烟机维修规范服务电话 全国24小时顾客诉求热线号码
TCL空调维修技术咨询服务电话多少 满足用户需求
LG冰箱维修咨询服务电话号码 快速用心服务
夏普冰箱维修电话/夏普洗衣机维修咨询服务电话 夏普全国24小时不间断处理热线号码
帅康热水器、燃气灶、油烟机维修规范服务电话 全国24小时快捷便利热线号码
格力中央空调维修咨询服务电话号码 提供上门养护服务

万家通家电服务中心


联系人:客服中心 女士 (客服)
电 话:4006-189123
传 真:
手 机:13129360080
地 址:中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮 编:
网 址:http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)