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大金空调维修咨询服务电话号码 咨询问题寻求帮助

发布时间:2024年02月16日

详细说明

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金服务说明:

1. 准时性:严格按照预约时间上门服务,不失约,不迟到。
2. 着装要求:上门服务人员必须穿着大金统一工装,严禁穿着竞品工装或随意着装,且严禁穿拖鞋。
3. 仪表要求:着装要清洁整齐,仪表要大方,精神要饱满。
4. 行为规范:上门服务人员应主动礼貌自我介绍并出示大金空调顾客服务监督卡。在进入用户家之前,应先轻轻敲门,征得用户许可后方可入室。
5. 工具准备:应携带所需工具和材料,确保工作能够顺利进行。
6. 保护用户财产:在维修过程中,要小心谨慎,避免损坏用户的其他财产。
7. 安全操作:遵循大金公司的操作规范和安全要求,确保工作安全可靠。
8. 收费标准透明:收费标准要公开透明,不乱收费。
9. 服务质量保证:保证维修效果的可靠性和优质性,及时回访用户,了解维修效果和服务满意度,收集用户反馈和建议,不断提升服务质量。

二、大金空调维修服务政策如下:

1. 维修服务热线:提供24小时全天候的服务热线,电话号码为。统一安排产品维修,产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
2. 免费设计服务安装方案:全系列产品提供免费设计服务安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务。
3. 定期回访服务:全系列产品定期提供电话回访服务,提供免费定期上门回访服务。
4. 产品保修政策:经正规渠道购买的产品按“三包规定”执行服务。

公司产品信息

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