公司名称：万家通家电服务中心

三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱服务说明：

1. 热情友好：三菱要求维修服务人员对客户保持热情友好的态度，展现三菱的专业形象。
2. 细致耐心：维修人员应认真倾听客户的问题和需求，详细了解并分析问题的原因，为客户提供专业的解答和建议，直到客户满意为止。
3. 主动积极：维修人员应具备积极主动的服务意识，主动发现问题、解决问题，不推诿、不拖延。
4. 专业可靠：维修人员应具备相关的专业知识和技能，能够快速准确地诊断问题并给出合理的解决方案，保证服务的质量和可靠性。
5. 尊重客户：维修人员应尊重客户的意愿和选择，不强行推销或提供不合适的解决方案，同时尊重客户的隐私，保护客户的个人信息。

二、三菱空调维修服务政策如下：

1. 免费上门设计：专业设计师提供免费上门测量和设计服务，确保安装效果与厨房整体风格相协调。

2. 免费送货安装：提供免费送货和安装服务，确保产品安全到达并正确安装。

3. 免费测电测气：专业工程师提供免费电检、气检服务，确保燃气用具安全可靠。

4. 免费拆除吊顶移机：根据安装需要，免费拆除吊顶或移机，确保产品安装顺利。

5. 免费一年气源更改服务：在购机一年内，如需更改气源，可享受免费更改服务。

6. 免费三年保修：产品享受三年免费保修服务，期间因非用户人为因素引起的产品故障，免费提供维修服务。

7. 免费咨询：提供关于产品使用、保养等方面的免费咨询，确保用户能够充分利用产品功能。

8. 免费回访：安装后进行免费回访，了解用户使用情况和产品性能，确保用户满意度。