公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力服务说明：

1. 安装服务：产品到货后，格力专业人士可以提供上门安装服务。对于有需要的产品，格力都可以满足，例如，洗衣机、空调、冰箱等。
2. 维修服务：如果产品出现故障，格力的专业人员会提供高品质的上门维修服务。
3. 空调保养服务：格力还提供有偿的空调保养服务，这可以有效延长产品的使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
4. 移机服务：如果用户搬家，格力还提供专业的移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
5.格力的服务还包括“三到位”和“五个一”等特色服务。“三到位”是指服务前安全测电、安全隐患提醒到位；服务中通电试机、使用常识讲解到位；服务后清理现场、产品一站通检到位。“五个一”则是指递上一张名片、穿上一副鞋套、铺上一块垫布、带上一块毛巾、留下一个好评。这些都是为了让用户获得更好的使用体验。

二、格力空调维修服务政策如下：

1. 保修期限：
格力空调系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
2. 保修期内服务：
任何地区的用户只需要拨打一个电话，格力的专业工程师将上门提供优质的服务，365天全年无休。
服务宗旨：贴心（朋友般真诚，无微不至）；全面（售前到维修，始终照顾够）。
3. 保修期外服务：
格力维修服务严格执行国家“新三包”规定，并承诺：洗衣机、空调产品保修期限延长。
4. 不在保修范围的情况：
自行或非厂方预约维修人员拆修的；无包修凭证及有效发票的；因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；
5. 监督与服务态度：执行全球统一的标准，服务过程由用户来监督。任何地区的用户只需要拨打一个电话，格力的专业工程师将上门提供优质的服务365天全年无休。