公司名称：万家通家电服务中心

三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工服务说明：

1. 免费上门安装：消费者无论通过什么渠道购买三菱重工空调，都均由各个服务网店提供上门的免费安装服务。
2. 质保一年：消费者自购买之日起，整机保修一年，具体以用户的购机凭证或经三菱重工股份指定的销售网点的合格收据为依据。此外，保修期外也提供终身维修服务，不降低服务标准，也不乱抬价收费。
3. 专业化的安检保养：三菱重工空调为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 24小时服务咨询热线：设立了24小时的服务咨询热线、投诉热线，晚21：00至次日08：00的服务时段还提供电脑语音服务。消费者遇到任何问题都可拨打热线进行咨询或寻求帮助。
5. 及时回复与跟踪回访：用户有报修、报装的服务需求时，三菱重工的服务团队会在半小时内给予答复，预约确定上门服务时间，并做到跟踪回访。

二、三菱重工空调维修服务政策如下：

1. “三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费），“三包”有效期自开具发票之日起计算，若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调，对其降价部位不再实行“三包”责任。
3. 下列情况不属于“三包”范畴，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经三菱重工授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。
4. 对于社会集团消费和生产消费购买的家用空调用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。