公司名称：万家通家电服务中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌服务说明：

1. 用户至上：华凌始终将用户的需求和利益放在首位，尽*大努力满足用户的需求，提供超越用户期望的产品和服务。
2. 全天候服务：华凌为用户提供全天候的服务，支持电话、微信公众号、微博、商网等全渠道服务模式，确保用户随时随地能够得到及时的帮助和支持。
3. 快速响应：华凌承诺在24小时内上门服务，快速解决用户的问题和故障，保证用户的使用体验和满意度。
4. 质量保障：华凌品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），保证所提供的产品的质量和服务的可靠性。
5. 持续改进：华凌不断反思和改进服务流程，提高服务质量和效率，以满足用户不断变化的需求，持续提升用户的满意度和忠诚度。

二、华凌空调维修服务政策如下：

1. 服务预约：用户可以一键预约清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务：全国统一服务，让消费者放心。
3. 保修政策：提供产品专属的包修包换服务，让消费者维修无忧。
4. 产品指南：提供产品使用说明以及使用注意事项等，帮助用户更好地使用产品。
5. 附近服务门店：商家认证并授权开展售卖产品的服务门店，提供产品咨询及预约线下门店等服务，以及提供一站式服务。
6. 服务产品中心：提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品，保证品质和标准化统一收费，让消费者使用商家配件更放心。
7. 华凌无忧换新服务：提供专业的维修/清洗/保养等服务，让消费者使用更贴心。
8. 在线客服：用户可以通过在线客服、电话、邮件或微信公众号进行联系，得到解答和帮助。