公司名称：万家通家电服务中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央服务说明：

1. 热情友好：无论是售前、售中还是维修，格力中央的服务人员都应保持热情友好的态度，给客户宾至如归的体验。他们应微笑服务，语言亲切，主动与客户交流，尽力满足客户的需求。
2. 细致耐心：在处理客户的问题和需求时，格力中央的服务人员应展现出细致和耐心的品质。
4. 专业可靠：格力中央的服务人员应具备专业的技能和知识，能够快速准确地诊断问题并给出合理的解决方案。
5. 尊重客户：尊重客户的意愿和选择是格力中央服务的基本原则。服务人员应尊重客户的隐私，保护客户的个人信息，让客户在接受服务的过程中感受到安全和尊重。

二、格力中央空调维修服务政策如下：
1. 产品保修：格力中央公司承诺对所有售出的产品实行一年免费保修服务，保修期自购买之日起计算。
2. 维修服务：对于产品出现的问题，格力中央公司提供专业的维修服务，以确保产品恢复正常运行。
3. 定期维护：格力中央公司会定期对产品进行维护和保养，以确保产品的长期稳定运行。
4. 24小时服务：格力中央公司设立了24小时客户服务热线，为客户提供及时的技术支持和解决方案。
5. 免费咨询：格力中央公司为客户提供免费的产品咨询和选购服务，以确保客户能够选择到*适合自己的产品。
6. 安装调试：格力中央公司提供免费的安装调试服务，以确保产品能够正常运行并发挥*佳性能。
7. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内，如果客户对产品不满意，可以申请退换货服务。格力中央公司将根据相关规定为客户办理退换货手续。