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日立空调维修服务电话号码是多少 快速随心服务

发布时间:2024年02月15日

详细说明

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立服务说明:

1. 严格遵守服务标准:日立的服务人员会严格遵守公司的服务标准,包括准时上门、限时完成、一次就好等要求。这些标准确保了服务的及时性和有效性,提高了用户满意度。
2. 提供增值服务:日立提供1+5成套增值服务,旨在为用户提供更加全面、个性化的服务体验。这些增值服务能够满足用户的不同需求,提升用户的使用体验。
3. 严密的规章制度:日立有一套完整的规章制度,从服务规范到纪律要求都有明确的规定。这些规章制度保证了服务的专业性和规范性,使得服务人员能够按照统一的标准提供服务。
4. 强调纪律和执行力:在日立,公司强调纪律和执行力,要求员工严格遵守规章制度。如果出现疏漏或命令贯彻不力的情况,员工会受到相应的批评和警告。
5. 关注员工培训:日立重视员工的培训和教育,以确保员工具备专业的服务技能和良好的服务意识。

二、日立空调维修服务政策如下:
1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调,对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏的,这些情况都不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理。

公司产品信息

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