公司名称：万家通家电服务中心

能率燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率服务说明：

1. 定制化服务：根据客户的需求和家庭情况，能率的“全程管家”可以提供定制化的燃气灶设计方案，确保所选购的燃气灶产品完全符合客户的个性化需求。
2. 安装与调试：能率的“全程管家”还负责所选购产品的安装与调试工作，提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正常使用。
3. 定期回访与保养：在产品使用过程中，能率的“全程管家”还会定期回访客户，了解产品的使用情况，提供必要的保养和维护服务，确保产品长期稳定运行。
4. 快速响应与维修：如果在使用过程中出现任何问题，能率的“全程管家”可以提供快速响应与维修服务，及时解决客户的问题，保证客户的正常使用。
5. 增值服务：除了上述基础服务外，能率的“全程管家”还提供各种增值服务，如定期清洗、维护指导等，为客户带来更加全面、细致的服务体验。

二、能率燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国联保：无论在哪里购买，能率燃气灶都提供全国联保服务，保证客户在保修期内能够得到及时的技术支持和维修服务。
2. 专业维修团队：能率燃气灶拥有专业的维修团队，他们经过严格的技术培训，能够提供高效、专业的维修服务。
3. 免费维修期：能率燃气灶为客户提供一定期限的免费维修服务，在此期间内，因非人为因素引起的产品故障，公司将免费进行维修和更换配件。
4. 24小时在线客服：能率燃气灶的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服，获得技术咨询和故障排除的帮助。
5. 上门服务：对于需要上门维修的情况，能率燃气灶将派遣专业的维修人员上门检查和修复产品，为客户提供便利。
6. 退换货政策：在购买产品后的规定时间内，如果产品无损坏且包装、配件齐全，客户可以享受无理由退换货服务。