公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：

1. 产品创新：方太在洗碗机领域深耕数十年，不断创新，推出了一系列具有技术含量的产品。例如，双驱变频洗碗机GX1000，搭载五臂飓风洗技术，提供传统洗碗机3倍的旋转和水压，确保燃气灶全面洁净。
2. 人性化设计：方太洗碗机的人性化设计也受到了广泛好评。例如，分层洗模式允许用户根据需要选择单层或多层洗涤，既节省能源又方便使用。
3. 智能化服务：用户可以通过下载方太美居APP进行远程操控，查看洗碗进程，这种智能化的服务大大提升了用户的使用体验。
4. 全方位服务：针对用户在安装、维修及机器保养等方面可能遇到的问题，方太提供了一系列的全方位服务。例如，免费上门测量安装、专业的维修服务团队、定期回访和巡检服务等，让用户在使用过程中无后顾之忧。

二、方太燃气灶维修服务政策如下：

1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理，包括材料费和工时费。各产品的整机及主要部件的三包有效期从开具发票之日起计算。如果产品实际交付时间晚于发票开具时间，则“三包”有效期从实际交付日起计算。
2. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用燃气灶用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
3. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用燃气灶，对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 以下情况不属于“三包”范畴，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。