公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：

1. 专业维保服务：方太拥有一支专业的维保团队，他们致力于为业主提供日常维修保养工作。这个团队始终秉持“想业主之所想，急业主之所急”的原则，竭尽所能满足业主的每个需求。
2. 高品质清洁服务：方太还提供高品质的清洁服务，由经验丰富的专业人员组成清洁服务团队，他们使用高品质的清洁设备和清洁剂，能够快速有效地清除污垢和杂质，同时还专注于环保和健康。
3. 高效的交付服务：在交付前，方太团队会提前介入施工现场，进行一房一验，确保用户能够安心回家。在交付过程中，他们还提供专业快修队伍，高效解决问题，协同验房，以技术换信任，以承诺得认可。
4. 标准化和增值服务：方太团队以服务用户为导向，以用户满意为目标。他们提供标准化服务、精细化服务、集中服务、增值服务等多元化的服务项目，以满足用户的不同需求。

二、方太燃气灶维修服务政策如下：
1. 全国联保：方太燃气灶承诺在全国500多个城市提供维修服务，包括超过1600家方太品牌维修服务商和上千名维修工程师。这些服务提供商能够在24小时内响应，并在72小时内上门服务，为消费者提供及时的解决方案。
2. 免费安装与送货上门：方太燃气灶为旗下的全线产品提供免费安装送货上门的服务。这一服务覆盖全国各地，包括偏远地区和乡镇。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，消费者在购买后的7天内，如果产品发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；在购买后的15天内，如果产品发生性能故障，可以选择换货或修理。
4. 维修服务热线：方太燃气灶设立了维修服务热线，为消费者提供24小时的服务，解答产品使用过程中遇到的问题。