公司名称：万家通家电服务中心

林内油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：

1. 增值服务：林内智家为用户提供安全测电、保养、回收、以旧换新等油烟机之外的增值服务，期间，林内智家首建用户档案，为用户提供“按季提醒”“油烟机生日”等主动服务。此外，林内智家还践行“一站式”通检，对用户家所有油烟机逐一通检、保养，不仅“服务到社区”，更把服务做到用户身边。
2. 成套服务：随着成套消费需求的出现，林内智家首创一站到位、一次就好的成套服务，解决了用户多次服务的不便。
3. 生态服务：随着消费升级，用户对服务的需求从油烟机扩展到整个家庭生活，林内智家的服务也进行再一次的升级，推出油烟机之外涵盖家居、家装、家生活的服务。如建立量子小店，从服务油烟机到服务家庭，提供全屋智装、局改微装、衣物护理等服务。
4. 超越期望的服务：林内提出为用户提供超期望值服务。例如，当一位老人因为得了脑血栓刚刚出院，他给林内打电话表示感谢，因为林内的服务让他感到心情愉悦。

二、林内油烟机维修服务政策如下：
1. 服务范围与响应时间：林内油烟机提供全国范围内的维修服务，覆盖油烟机、集成水槽、洗碗机、净水机、热水器、蒸烤箱和橱柜等全系厨房产品线。对于任何产品问题，用户只需拨打一个电话，林内的专业工程师将在*时间上门提供服务。
2. 服务宗旨：林内油烟机的服务宗旨是全心全意为用户服务，始终以用户需求为出发点，提供贴心、全面的服务。
3. 质量担保与保修期：林内油烟机对其产品实行严格的保修政策。根据不同的产品类型和购买日期，提供相应的保修期限。在保修期内，因非人为因素引起的问题，林内将免费修理或更换。
4. 服务监督：林内油烟机的服务过程接受用户监督。用户可随时对服务态度和服务质量提出意见和建议，林内会根据用户的反馈进行改进。