公司名称：万家通家电服务中心

西门子油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子服务说明：

1. 免费上门服务：西门子提供免费上门服务，包括安装、调试、维修等，为用户省去额外费用，同时提供定期巡检服务，确保设备正常运行。
2. 专业维修团队：西门子拥有一支专业的维修团队，具备多年的维修经验和专业技能，能够快速准确地诊断和解决问题。
3. 快速响应：西门子承诺在接到报修后24小时内响应，并根据实际情况尽快安排维修人员上门服务，确保用户设备及时恢复正常运行。
4. 全方位服务：西门子不仅提供设备安装、维修等基础服务，还提供设备清洗、保养、改造等增值服务，全方位满足用户需求。
5. 质量保障：西门子提供的服务均符合国家相关标准和规范，同时提供质量保障，确保用户设备长期稳定运行。
6. 完善的维修跟踪：西门子会对已维修的设备进行跟踪回访，确保用户满意，同时收集用户反馈意见，持续优化服务质量。

二、西门子油烟机维修服务政策如下：
1. 服务承诺：西门子油烟机提供30天无忧退换机承诺，自系统安装时间次日开始计算时间。
2. 一站式服务：为了方便消费者，西门子油烟机提供一站式服务，包括产品咨询、购买、安装、维修等。
3. 机器保修：西门子油烟机对其产品提供一定期限的保修。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
4. 快速服务：西门子油烟机提供2小时闪速修、4小时极速修和12小时快速修等服务，以满足消费者对于快速维修的需求。
5. 收费标准：对于超出免费服务范围的项目，西门子油烟机会根据具体的服务内容和难度收取一定的费用。
6. 安装标准：西门子油烟机提供免费安装服务，涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。