公司名称：万家通家电服务中心

老板油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板服务说明：

1. 免费安装服务：提供免费上门测量和安装服务，确保产品能够安全、顺利地安装到客户家中。
2. 维修服务：提供专业的维修和保养服务，包括产品故障排查、维修、更换零部件等，确保产品能够正常运行和使用。
3. 定期回访服务：定期对客户进行回访，了解产品使用情况，解答客户问题，提供相关建议和指导。
4. 客户关怀服务：在特定节日或客户生日时，提供问候或关怀服务，增强客户对品牌的认同感和满意度。
5. 产品咨询和比较服务：提供全面的产品咨询和比较服务，帮助客户了解不同产品间的特点和差异，以便客户做出更好的购买决策。
6. 增值服务：提供一系列的增值服务，如产品延保、清洗服务等，满足客户更高层次的需求。
7. 24小时在线客服：提供24小时在线的客户服务，解答客户问题，提供相关建议和指导。
8. 一站式服务体验：提供一站式的产品购买、安装、维修和保养服务，使客户无需在不同供应商之间来回奔波，省时省力。

二、老板油烟机维修服务政策如下：

1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用油烟机用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用油烟机，对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 以下情况不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品