公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：

1. 全国联保服务：方太燃气灶承诺，购买任意一款方太产品，均享受全国联保服务。
2. 产品安装与调试：方太燃气灶提供免费的产品安装与调试服务。我们的专业安装团队将确保您的产品能够顺利运行，并解答您在使用过程中可能遇到的问题。
3. 定期维护保养：为了确保您的方太燃气灶能够持久运行，我们提供定期的维护保养服务。包括清洗、检查、更换磨损件等，确保您的燃气灶始终处于*佳状态。
4. 24小时在线客服：无论何时何地，只要您有任何问题或需要帮助，我们的24小时在线客服团队都会为您提供及时的服务。
5. 退换货政策：如果您对购买的产品不满意，可以在购买后的一段时间内无条件退换。具体退换货政策可以咨询我们的客服人员。
6. 维修超长保修期：对于产品的核心部件，我们提供超长的保修期。即使在保修期外，只要是非人为因素造成的损坏，我们都将为您提供维修服务。

二、方太燃气灶维修服务政策如下：

1. 免费维修期限：方太的燃气灶产品在购买之日起的一年内，如果因为非人为因素产生的故障，可以享受免费维修服务。
2. 特殊节日的维修保障：在节假日期间，方太也会有专业的维修人员提供服务，确保客户的需求得到及时满足。
3. 上门服务：方太的专业工程师会提供365天全年无休的上门服务，在线报装报修。
4. 专业人员操作：方太的维修人员都经过专业培训，具有丰富的经验，能够确保维修的质量和效率。
5. 服务监督：服务过程由客户监督，服务态度以客户满意为标准。
6. 保修期外的收费标准：在保修期外，方太的收费标准公开透明，会根据具体的维修内容和难度进行收费。
7. 遵守国家三包规定：方太的服务严格遵守国家相关法律规定，对于符合条件的产品提供退货、换货或修理服务。