公司名称：万家通家电服务中心

西门子洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子服务说明：

1. 专业安装团队：西门子洗衣机拥有专业的安装团队，他们经过严格培训，具备丰富的安装经验和技能。
2. 标准化安装流程：西门子洗衣机的安装服务遵循严格的标准化流程，确保安装质量的一致性和可靠性。
3. 高效响应时间：西门子洗衣机的安装服务承诺在用户下单后，尽快安排专业人员上门服务，并提供及时的维修服务。
4. 优质材料保障：西门子洗衣机使用优质的安装材料，确保产品的耐用性和安全性。
5. 完善的培训体系：西门子洗衣机重视员工的培训和发展，提供完善的培训体系，不断提升员工的技能和服务水平。

二、西门子洗衣机维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。特别备注，2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“西门子服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修；公用机提供一年保修。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 质量管理：西门子将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
5. 顾客服务：西门子洗衣机始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。