公司名称：万家通家电服务中心

惠而浦洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦服务说明：
1. 专属热线：用户可以随时拨打专属服务热线，获得一对一的专属服务。
2. 专属顾问：惠而浦为用户提供一对一的专属资深服务顾问，为用户提供专业的咨询和推荐，确保用户选择到*适合自己的产品。
3. 专属物资：惠而浦提供专用的安装材料和工具，确保安装过程的专业和高效。
4. 专属网络：惠而浦建立了一个庞大的服务网络，覆盖全国各地，确保用户能够及时获得服务支持。
5. 专属权益：用户可以享受惠而浦提供的各种专属权益，如免费清洗、免费维修保养等。
6. 免费上门设计：惠而浦提供免费上门设计服务，为用户量身定制*适合的家居设计方案。
7. 用户关爱：惠而浦不仅关注产品的质量，更关心用户的生活品质。
8. VIP用户产品终身保修：对于VIP用户，惠而浦提供产品终身保修服务，让用户无后顾之忧。
9. 产品送装一体：惠而浦提供送货和安装一体化服务，确保产品快速、准确地送达并安装到位。
10. 免安装材料费：在安装过程中，用户无需承担额外的安装材料费用。
二、惠而浦洗衣机维修服务政策如下：

1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。 若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
3. 消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
4. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用洗衣机用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
5. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用洗衣机，对其降价部位不再实行“三包”责任。
6. 下列情况，不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号