公司名称：万家通家电服务中心

林内热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：


1. 快速响应：提供24小时在线客服，快速响应消费者的需求和问题，确保及时解决消费者的困扰。
2. 透明报价：在维修过程中，提供透明的报价体系，不乱收费、不隐瞒费用，让消费者明明白白消费。
3. 专业技术：提供专业的技术团队，对维修人员进行严格的技术培训和考核，确保他们能够熟练应对各种故障问题。
4. 质量保障：对维修使用的配件和材料进行质量检查和性能测试，确保维修质量和使用安全。
5. 回访反馈：定期对已维修的产品进行回访和反馈，了解消费者的满意度和改进意见，不断优化服务流程和质量。

二、林内热水器维修服务政策如下：
1. 服务宗旨：用户永远是对的。
2. 服务标准：随叫随到，一次就好；全程管家，真诚社群。
3. 服务承诺：随叫随到，一次就好。
4. 四不准：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。
5. 三到位：维修服务要道歉，言谈举止要文明，咨询服务要微笑，服装鞋帽要整洁，解决问题要彻底，上门服务要准时，对待用户要真诚，安装服务要致谢。
6. 服务前家庭安全测电并提醒讲解到位。
7. 讲解指导到位：向用户讲解产品常识，指导正确使用。
8. 一站通检到位：对用户家其他林内产品进行通检。
9. 全程服务到位。
10. 快速服务入口：提供认证、安装、维修、保养、移机等服务。
11. 服务状态：产品验证、保修政策、收费标准、延保激活查询等服务。