公司名称：万家通家电服务中心

华帝热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：


1. 专业咨询：消费者在购买前可以获得专业顾问的咨询服务，他们会根据消费者的需求和预算提供个性化的选购建议。
2. 免费送货：华帝提供免费送货服务，确保产品安全、准时地送达消费者家中。
3. 快速安装：华帝的安装师傅具有丰富的经验和高超的技能，能够快速、准确地完成产品安装。
4. 定期维护：华帝提供定期维护和保养服务，确保产品长期保持良好的工作状态。
5. 24小时响应：无论是安装、维修还是其他问题，华帝都能在24小时内给予响应，及时解决消费者的问题。
6. 专属管家：每位消费者都可以获得一位专属管家，他们可以随时为消费者提供帮助和支持。

二、华帝热水器维修服务政策如下：
1. 全国维修服务：华帝提供全国范围内的维修服务，消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询，客服人员会提供专业的咨询服务。
2. 产品保修：华帝所有产品均遵守国家“新三包服务”政策，即7天无理由退货，15天换货，以及在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。同时，对于不同的产品系列，华帝还提供了具体的保修期限，例如家用机、采暖机等产品的保修期为6年。
3. 24小时上门服务：华帝在全国范围内实行24小时用户预约上门服务，无论是中心城市还是偏远地区，都能享受到及时、专业的维修服务。
4. 建立顾客档案：为了更好地服务客户，华帝会为每位顾客建立档案，并定期进行回访，实行产品跟踪和电话回访，确保客户的满意度。
5. 全国24小时服务热线：消费者在需要服务时，可以拨打全国24小时服务热线电话，华帝的客服人员会尽快为您解决问题。