公司名称：万家通家电服务中心

林内热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：


1. “真诚到永远”的社会服务宗旨。
2. “先卖信誉，后卖产品”的服务理念。
3. “用户永远是对的”的服务理念。
4. “为用户创造价值”的服务目标。
5. “一站到位”式服务，具体体现在售前、售中、维修各个环节，致力于提供满足顾客需求的全过程服务。

二、林内热水器维修服务政策如下：

1. 产品三包退换：产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理；产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理；整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
2. “只换不修”服务：针对旗下A3小体积热水器等多款中高端厨卫新品，林内向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 报修不停机服务：林内提供“报修不停机，10天免费用”服务，为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。