公司名称：万家通家电服务中心

海尔热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔服务说明：


1. 放心：提供维修、安装、打孔、以旧换新等用户所需要的各种后续服务，以及专用水龙头、专用防臭地漏、专用墙洞装饰盖等精致安装服务。
2. 舒心：所有服务人员需经过严格培训，持证上岗，保证服务质量。
3. 安心：提供前置服务，包括售前上门设计、专业调试等，确保用户购买前的产品配置和设计达到*佳效果。
4. 精心：提供全流程的服务体验，从产品选择到安装使用，都为用户提供精心服务。
5. 省心：提供一站式全程服务，为用户解决所有问题，减少用户在购买和使用过程中的麻烦。
6. 贴心：提供24小时全天候服务，保证用户在任何时间都可以得到快速有效的服务支持。
7. 爱心：持续推出差异化产品，引领行业趋势，不断满足用户需求。

二、海尔热水器维修服务政策如下：
1. 产品保修：海尔公司承诺对所有售出的产品实行一年免费保修服务，保修期自购买之日起计算。
2. 维修服务：对于产品出现的问题，海尔公司提供专业的维修服务，以确保产品恢复正常运行。
3. 定期维护：海尔公司会定期对产品进行维护和保养，以确保产品的长期稳定运行。
4. 24小时服务：海尔公司设立了24小时客户服务热线，为客户提供及时的技术支持和解决方案。
5. 免费咨询：海尔公司为客户提供免费的产品咨询和选购服务，以确保客户能够选择到*适合自己的产品。
6. 安装调试：海尔公司提供免费的安装调试服务，以确保产品能够正常运行并发挥*佳性能。
7. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内，如果客户对产品不满意，可以申请退换货服务。海尔公司将根据相关规定为客户办理退换货手续。