公司名称:万家通电器维修中心

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欧派热水器维修技术咨询服务电话 随叫随到服务

发布时间:2024年01月04日

详细说明

欧派咨询电话:4006-189123

一、欧派热水器维修服务政策如下:

1. 智能小热水器“365天只换不修”服务:欧派推出了这一维修服务新政策,以用户满意度为首要标准。自2021年1月1日起,凡购买欧派智能小热水器,如微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、扫地机、除螨仪、电动拖把等,在购机后365天内出现性能故障、质量问题(非人为因素损坏),可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。这一服务旨在提升维修服务标准,改变热水器行业维修现状。
2. 24小时快速响应服务:欧派的维修服务网络覆盖全国,并承诺在24小时内对用户的需求进行快速响应,提供及时、高效的服务。
3. 微信便捷自助服务:用户可以通过微信关注“欧派服务”,享受24小时的便捷自助服务,轻松解决一些常见问题,无需等待人工客服的回复。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非欧派家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司产品信息

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