公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123

一、方太热水器维修服务政策如下：

1. 维修服务期限：消费者在购买方太热水器后，享有不同期限的维修服务。例如，自购买之日起7日内，消费者可以选择退货；自购买之日起15日内，消费者可以选择换货；而自购买之日起一年内，消费者可以选择免费维修。
2. 维修政策：如果消费者在购买方太热水器后发现存在质量问题，可以在7天内选择退货，15天内选择换货，或者一年内选择免费维修。
3. 保留购买凭证：消费者在购买方太热水器时，应保留好购买凭证，以便在出现问题时及时维权。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。