公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调服务说明：
一、标准维修费用

格力维修服务将根据维修项目的复杂程度、所需时间以及技术难度等因素，制定统一的标准维修费用。具体费用标准将在维修前与用户进行明确沟通，确保用户了解并同意。

二、材料费明细

在维修过程中，如需更换零部件或使用特殊材料，维修工人员将提供详细的材料费用明细。用户可对照明细核对材料价格及用量，如有疑问，可随时向维修工人员提出。

三、上门服务费

格力维修服务提供上门服务，具体上门服务费用将根据实际情况进行收取。用户在下单时可咨询客服了解上门服务费用详情，确保费用合理透明。

四、禁止隐形收费

格力维修工人员严禁在维修过程中进行任何形式的隐形收费。包括但不限于私自提高维修费用、虚报材料费用、私自收取额外费用等行为。一旦发现此类行为，公司将严肃处理。

五、费用透明公示

格力维修服务将定期更新并公示维修费用标准、材料费用明细及上门服务费用等相关信息，以确保用户随时了解费用情况。同时，用户可通过格力商家网站、客服热线等途径查询费用信息。

六、收费前用户确认

在维修工作开始前，维修工人员将向用户详细解释维修费用、材料费用及上门服务费用等，并在用户明确同意后进行维修。维修完成后，维修工人员将提供费用清单，供用户核对确认。

格力空调服务政策如下：

1. 品质至上，追求卓越：格力始终将产品质量放在首位，追求卓越，致力于提供给客户*好的产品和服务。
2. 客户满意度是衡量工作成果的标准：格力认为，客户的满意度是他们工作成果的重要衡量标准，因此他们始终致力于提供满足甚至超越客户期望的服务。
3. 不断创新和完善，适应市场需求：格力认为，只有不断创新和适应市场的变化，才能在激烈的市场竞争中保持领先。
4. 提供格力油烟机维修服务