博世冰箱维修服务商家电话号码(当天报修当天处理)
发布时间:2024年06月27日
详细说明
博世冰箱维修服务商家电话号码(当天报修当天处理)
博世咨询电话:400-6189123
一、保修范围
1. 博世冰箱厂家维修保修服务仅适用于在博世厂家渠道购买的正品产品。请用户在购买时务必保留好购买凭证,以便在需要保修时能够提供给我们的维修服务人员。
2. 保修期限以用户购买时的发票日期为准,一般为12个月。部分特定产品可能享有更长的保修期限,请用户在购买时与销售人员确认。
3. 保修服务仅限于正常使用过程中出现的非人为损坏或制造缺陷。对于因用户不当使用、维修、改装或意外事故导致的损坏,我们将不承担保修责任。
二、保修服务细则
1. 保修期内,用户享有免费维修服务。维修过程中所需更换的零部件费用由博世冰箱承担。
2. 保修期外,用户需支付相应的维修费用。维修费用包括人工费和零部件费用,费用根据具体情况而定,请用户与维修服务人员确认。
3. 博世冰箱所提供的维修服务均为原厂维修,确保产品能够恢复到原始的性能和品质。
4. 对于无法修复的产品,我们将提供相应的退货或换货服务。退货时,用户需提供购买凭证,并按照博世冰箱的退货政策进行操作。
三、保修服务的延期和中止
1. 对于因产品质量问题导致的保修服务延期,我们将根据具体情况为用户提供相应的解决方案。
2. 对于因用户违反产品使用说明书或人为损坏导致的保修服务中止,我们将不承担任何责任。
四、其他注意事项
1. 用户在使用产品前,请仔细阅读产品说明书,并按照说明书正确使用和保养产品。
2. 用户在购买产品时,务必保留好购买凭证和产品包装盒,以便在需要时提供给我们的维修服务人员。
3. 为了保证产品的质量和安全,请用户不要私自拆卸或改装产品,否则将导致保修无效。