公司名称：万家通电器维修中心

能率咨询电话：4006-189123

能率热水器维修服务政策如下：

1. 维修服务保障：能率热水器在中国的维修服务体系完善，用户可以通过能率商网或者客服电话等多种方式寻求维修服务。另外，在部分城市能率还设立了维修服务中心，用户可以亲自到场进行维修或者保养等服务。
2. 保修政策介绍：能率热水器提供多期限的保修政策，根据不同的产品类别，保修期限会有所不同。主要部件的保修期也会根据产品的不同而有所差异。在保修期内，如果产品的主要部件出现性能故障，可以进行免费维修或更换。
3. 全国统一维修服务热线：无论用户在使用过程中遇到任何问题还是需要寻求维修服务，都可以拨打全国维修服务热线电话。这个电话号码提供24小时全天候的服务，用户可以随时拨打。
4. 退换货政策：能率热水器还提供7天无理由退货服务，用户可以在购买后7天内申请退货，享受无忧购物体验。具体退换货政策可能会因产品的不同而有所差异，建议消费者在购买时仔细阅读产品说明书或与能率热水器的客服人员取得联系以获取更准确的信息。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非能率家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。