公司名称：万家通电器维修中心

博世咨询电话：4006-189123

博世冰箱维修服务政策如下：

1. 全天候热线支持：博世冰箱设立了全国统一的服务电话，消费者可以随时拨打，客服人员会为消费者记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务：如果问题无法通过电话解决，博世冰箱将派遣专业的维修人员上门服务。消费者只需提供详细的地址和联系方式，维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 质量保修：博世冰箱为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。
4. 客户支持：博世冰箱提供多种客户支持方式，如电话支持、在线客服和邮件回复等，以帮助消费者解决使用产品中遇到的问题。
5. 退换货政策：对于存在质量问题或消费者不满意的产品，博世冰箱可能会提供退换货服务。退换货的具体流程和规定可能会因产品类型和购买渠道而有所不同，消费者可以在购买时或联系博世冰箱的客户服务部门了解详细信息。
6. 其他增值服务：此外，博世冰箱还可能提供其他增值服务，如产品保养、清洗服务等，以满足消费者的不同需求。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。