公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 五星级服务标准：伊莱克斯较早实现了五星级服务标准，这一标准主要源于国际服务标准的移植，结合中国的实际情况进行了优化和改进。这不仅体现了伊莱克斯对服务质量的高度重视，也体现了其与国际接轨的视野和决心。
2. 服务网络健全：伊莱克斯的销售和服务网络遍布全国，服务网点覆盖全营销网络，主要城市都设有办事处。这种健全的服务网络确保了伊莱克斯能够为客户提供及时、周到的技术支持和服务。
3. 四心服务理念：伊莱克斯以诚心、细心、耐心、用心“四心”为服务理念，致力于为用户提供专业、人性、完善的服务。这种服务理念不仅体现在售前、售中、维修的每一个环节，也体现在每一个服务人员的日常工作中。
4. 产品联保服务：伊莱克斯的所有冰箱产品都享有联保服务，消费者可以在伊莱克斯各地区任一家维修服务中心对冰箱相关事宜进行咨询和维修安装及维护。这种联保服务为消费者提供了极大的便利和保障。

二、伊莱克斯冰箱服务理念如下：

1. 客户至上：伊莱克斯始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供优质的产品和服务。他们相信，客户的满意是伊莱克斯持续发展的动力。
2. 市场导向：伊莱克斯始终走在市场的前沿，紧密关注市场动态，以市场需求为导向，不断调整和优化产品和服务，以满足客户的不断变化的需求。
3. 技术创新：伊莱克斯注重技术创新和研发投入，拥有一批高素质的技术骨干和专业施工队伍。他们通过引进新技术、新冰箱和建立现代化管理制度，不断提高产品和服务的质量和效率。
4. 以人为本：伊莱克斯重视员工的成长和发展，积极营造良好的工作环境和氛围。他们相信，只有员工满意，才能为客户提供更好的服务。
5. 诚信为本：伊莱克斯坚守诚信为本的原则，坚持以诚信为服务宗旨。他们在经营活动中始终坚持诚信、透明、公平、公正的原则，赢得了广