公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝咨询电话：4006-189123

卡萨帝冰箱维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：秉承“服务就是心满意足”的理念，卡萨帝始终坚持“顾客满意*”的宗旨。这不仅是他们的服务理念，也是他们的工作指南，旨在为所有卡萨帝用户提供称心如意的专业服务，并努力提升用户的生活体验。
2. 服务保障：卡萨帝严格遵守国家“三包”规定，为用户提供全方位的维修保障。
3. 服务便捷性：卡萨帝的服务网点覆盖全国，无论用户身处何处，都能享受到上门服务。
4. 咨询服务：卡萨帝的客户服务团队负责解答顾客对产品及服务有关的所有咨询，受理所有产品报修，以及解决顾客的任何服务投诉。
5. 意见处理：对于顾客的意见或建议，卡萨帝会在2个工作日内给出解决方案或提出明确的改进方案。
6. 品质保证：卡萨帝对所有的安装、维修服务进行回访，确保服务质量。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非卡萨帝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。