公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 贴心服务：海尔始终将用户的需求放在首位，致力于提供贴心的服务。为了与用户建立情感链接，海尔不仅关注产品的功能体验，还努力满足用户的内心情感及生活需求。
2. 专业服务：海尔一直致力于提升自身的业务能力和服务水平，为用户提供更专业、更高效的服务体验。为了实现这一目标，海尔在维修体验方面进行了一系列升级，例如线上双向免邮、线下一小时快修等，并公开透明的维修价格和过程，让用户感受到专业和放心的服务。
3. 共同成长：海尔希望通过服务与用户建立互利共赢和共同成长的关系。
4. 科技与善意：海尔秉承“科技为人，以善天下”的理念，将科技与善意融入产品和服务中。
5. 用户导向：海尔始终坚持“用户导向”的原则，致力于提供符合用户需求的产品和服务。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 用户至上：海尔始终把用户放在首位，致力于提供满足用户需求的产品和服务。
2. 优质服务：海尔重视服务的质量，通过推出“三大精品服务策略”，包括“会员服务日”、“保养服务”和“惠修关怀服务”，为用户提供更优质的服务体验。
3. 个性化服务：海尔关注每个用户的需求，提供个性化的服务，如适老服务等，以满足不同用户的需求。
4. 无忧服务：在特殊时期，海尔推出了多项针对用户的无忧服务，包括延长保修期限、提供免费维修服务等，为用户解决实际问题。
5. 安全保障：海尔在服务过程中注重保障用户和员工的安全，采取了多项安全措施，如测量体温、佩戴口罩、保持安全距离等。