公司名称：万家通电器维修中心

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万和热水器、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等，一站式服务！

一、服务范围

我们的服务致力于解决万和热水器打不着火的问题。我们提供专业的故障诊断、零件更换、清理维护等服务，以确保您的热水器恢复正常功能。

二、故障诊断

我们会进行全面的故障诊断，以确定打不着火的具体原因。我们将检查点火装置、供气系统、燃烧器等关键部位，并使用专业工具进行测试。

三、零件更换

根据故障诊断结果，如果需要更换零件，我们将使用原厂或与原厂性能相当的替代零件进行更换。这包括点火装置、点火针、供气管道等相关部件。零件更换后，我们会进行测试以确保其正常工作。

四、清理维护

热水器长时间使用可能会产生积碳、油污等，影响其正常工作。我们将对热水器进行全面的清理和维护，包括清洁点火针、调整燃烧器等，以确保其正常运转。

五、安全注意事项

在进行维修操作时，务必注意安全。请确保燃气阀门已关闭，并遵循安全操作规程。我们强烈建议非专业人员不要自行进行维修操作，以免发生意外。

六、服务费用

费用将根据您的热水器型号、故障原因以及所需更换的部件等因素来确定。在您同意维修方案后，我们将提供详细的费用清单供您确认。我们承诺公开透明，不设隐形费用。

七、维修周期

通常情况下，维修周期为2-4小时。但具体时间可能因实际情况而有所延长。我们会尽快完成维修工作，确保您的热水器恢复正常使用。