公司名称：万家通电器维修中心

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万和热水器、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等，一站式服务！

一、服务范围

我们的服务专注于解决万和热水器的燃气泄漏问题。我们将提供全面的泄漏检测、维修及安全保障服务，确保您的热水器安全可靠。

二、维修操作步骤

1. 根据检测结果，确定泄漏部位及原因。
2. 关闭燃气阀门，排空管道中的气体。
3. 对泄漏部位进行修复或更换部件。
4. 进行测试，确保无泄漏现象。
5. 清理现场，确保设备安全。

三、注意事项

1. 在进行维修前，请务必关闭燃气阀门，并排空管道中的剩余气体。
2. 请勿自行拆解或修理热水器，以免造成更严重的故障或安全问题。
3. 在我们进行维修时，请勿使用热水器。
4. 如果您的热水器超过保修期，请在维修前与我们确认费用情况。

四、客户须知

1. 在使用热水器时，请定期检查燃气管道的连接处是否紧固，如有松动应及时拧紧。
2. 定期清理热水器表面的油污和杂质，保持清洁。
3. 如发现燃气泄漏或其他异常情况，请立即关闭燃气阀门，并联系专业人员进行检修。
4. 请勿在热水器附近放置易燃物品，确保安全。
5. 请遵循使用说明，正确使用热水器。

五、常见问题解答

1. 我的热水器出现了泄漏问题，应该怎么办？
答：首先，请立即关闭燃气阀门，并打开门窗通风透气。然后，请联系专业人员进行检修。切勿自行拆解或修理热水器。
2. 我的热水器之前修过，但是又漏气了，怎么回事？
答：可能有以下几个原因：a) 部件老化或损坏；b) 安装问题；c) 使用不当；d) 其他未知因素。具体情况需要专业人员进行检修和评估。