公司名称：万家通电器维修中心

年代咨询电话：4006-189123

年代油烟机维修、清洗保养一站式服务

一、年代油烟机国家三包政策基本内容

年代油烟机国家三包政策是年代电器集团针对消费者对年代油烟机产品购买后的维修服务需求而制定的一项服务政策。

二、年代油烟机国家三包政策服务范围

1. 油烟机产品范围：年代油烟机国家三包政策适用于年代集团生产的家用电器产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器等。
2. 服务范围：年代油烟机国家三包政策提供的维修服务包括维修、更换、退货三种方式。

三、年代油烟机国家三包政策服务流程

1. 消费者购买年代油烟机产品后，需妥善保管产品发票、保修卡等凭证，以便在需要维修服务时提供。
2. 消费者在产品使用过程中如遇到质量问题，应首先联系年代电器维修服务热线，报修并预约上门服务时间。
3. 维修服务人员将在约定时间内上门检查产品，确认故障原因，并根据国家三包政策进行维修或更换。
4. 对于需要更换的零部件或整机，年代电器将提供全新产品或原厂备件，确保产品的性能和质量。
5. 如果经过两次维修仍无法正常使用，年代电器将根据国家三包政策为消费者办理退货手续。

四、年代油烟机国家三包政策服务承诺

1. 年代电器承诺为消费者提供及时、高效的维修服务，确保消费者的正常使用。
2. 在国家规定的三包期限内，年代电器对维修、更换、退货等维修服务承担相应的责任。
3. 年代电器对因产品质量问题造成的消费者损失进行赔偿，保障消费者的合法权益。

五、年代油烟机国家三包政策注意事项

1. 在购买年代油烟机产品时，消费者应选择正规渠道购买，并妥善保管发票、保修卡等凭证。
2. 在使用过程中遇到质量问题，应及时联系年代电器维修服务热线报修。
3. 在办理退货手续时，需符合国家三包政策相关规定，并准备好相关凭证。