公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

奥华立冰柜维修服务人工电话-当天报修当天处理

发布时间:2023年09月06日

详细说明

奥华立咨询电话:400-6189123

奥华立冰箱、冰柜、展示柜、制冰机、药品阴凉柜一站式服务


一、奥华立冰柜服务流程

1. 上门前,服务人员应与用户取得联系,确定大致登门时间。
2. 检查并携带必要的工具和备件,按预约时间准时登门。
3. 如按时登门,用户不在家,则在明显位置将用户留言条贴好,写好有关联系电话,预约下次上门时间。
4. 登门服务时,要精神饱满,进门前按一声门铃(或轻轻敲门三下),退后一步站好,10秒后无应答再重复上述过程。
5. 进门问候语:“您好,我是服务中心的维修人员为您作维修服务。”
6. 工具箱放在墙边的适当位置,严禁放在床上或其他家具上。
7. 耐心听取客户反映问题,详细了解故障现象、用户要求等,并加以分析,找到解决问题的办法。
8. 维修时,要将故障原因、修理方法、注意事项等详细记录在“维修单”上,并在“维修单”上签名。
9. 维修结束后,要详细检查维修效果,并告知用户使用注意事项。
10. 确定没有问题后,清理现场,礼貌告别用户。
11. 下班前,服务人员应将当天工作内容、用户信息等详细记录在“工作日记”中。

二、奥华立冰柜服务规范

1. 语言规范:多运用礼貌用语,语言流利,耐心解答用户问题,语言通俗易懂,严禁讲脏话。
2. 衣着、外表规范:衣着整洁、规范,不蓬头垢面,仪表文明,精神饱满。
3. 上门服务时,必须遵循用户习俗,如入室穿鞋等。
4. 对用户家中的贵重物品要注意妥善放置,以免造成误会。
5. 严禁吃、喝、拿用户家中的东西。
6. 严禁在用户的墙上、家具上乱写乱画。
7. 使用完毕后,必须检查并带好随身携带的工具,以防丢失。
8. 如因服务人员疏忽导致用户家中财物损失的,服务中心将承担相应的责任。

公司产品信息

美菱冰箱/洗衣机维修技术咨询服务电话多少 真诚的沟通与交流
老板集成灶燃气灶维修技术咨询服务电话多少 注重细节服务
格力空调维修便民服务电话号码 定期巡检服务
济南万和热水器维修上门服务电话号码多少-解答消费者的疑问
海信空调维修咨询服务电话多少 产品质量为核心服务
富士通空调维修技术咨询服务电话多少 提供贴心细致服务
小天鹅洗衣机维修服务查询电话号码-在线报修咨询
贝雷塔壁挂炉热水器专业技术维修服务电话多少 免费安装服务
格瑞沃空气能、太阳能、热水器维修规范服务电话号码 暖心行动服务
阿里斯顿热水器专业技术维修服务电话多少 关注细节服务
倍科冰箱/洗衣机维修技术咨询服务电话多少 质量高标准
帅康集成灶维修上门服务电话号码多少-报修咨询网点
海尔洗衣机维修服务咨询电话多少-快速满足报修需求
倍科冰箱精准技术维修服务电话号码 真诚的服务态度
容声冰箱/洗衣机维修365天服务电话号码 真诚的沟通与交流
万和热水器各区维修服务咨询电话-快速全天候报修服务
容声冰箱/洗衣机维修咨询服务电话号码 服务规范的执行
长虹空调维修各地区服务电话多少 一对一贴心服务
美多集成灶燃气灶维修各地区服务电话多少 质量保障服务
大金空调专业技术维修服务电话多少 快速用心服务

万家通电器维修中心


联系人:客服 先生 (客服)
电 话:400-6189123
传 真:
手 机:13129360080
地 址:中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
邮 编:
网 址:http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)