公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调
服务说明：

1. 服务对象：这项服务政策主要针对购买奥克斯大空调
的用户，包括但不限于空调
、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调
的指定型号产品。
2. 服务期限：用户自购买之日起，在365天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，即可享受此服务。
3. 服务内容：在服务期限内，如果用户遇到性能故障问题，奥克斯将提供“以换代修”的服务。也就是说，如果故障经过鉴定符合条件，奥克斯将为用户更换新的同型号产品，而不是进行维修。
4. 有效凭证：用户在享受这项服务时，需要提供有效的真实发票或电商平台购买记录作为凭证。

二、奥克斯空调
维修服务理念如下：
1. 上门测量、电脑跟踪、定期检修、5年质保、终身维护等一站式服务。
2. 提供一对一的专属客服服务，随时解答客户的疑问和需求。
3. 在客户下订单后，提供送货入户和预约包安装的服务。
4. 在8小时内免费上门量尺，提高工作效率，尽快为客户完成安装。
5. 保证在12小时内快速上门服务，解决客户的紧急需求。
6. 提供金保姆服务，每年都会上门回访客户，咨询是否需要帮助。