华凌集成灶维修服务平台电话号码多少-倾听用户心声
发布时间:2023年08月27日
详细说明
华凌集成灶维修服务平台电话号码多少-倾听用户心声
华凌咨询电话:400-6189123
一、服务承诺
1. 我们承诺对于华凌集成灶产品提供全方位的维修服务,确保您的使用体验。
2. 我们的维修人员将秉承专业、高效、诚信的原则,为您提供快速维修服务。
3. 我们严格遵守国家相关法律法规,保护您的合法权益。
二、注意事项
5.1 在使用华凌集成灶时,请务必按照产品说明书进行正确操作和维护。
5.2 请勿自行拆卸或修理华凌集成灶,以免造成不必要的损坏或安全隐患。
5.3 如发生火灾、地震、水灾等自然灾害或其他不可抗力因素导致的故障,我们将不承担维修责任。
5.4 如您购买的华凌集成灶为二手产品,我们将不承担包修责任。
5.5 如需退换货,请参考华凌公司的退换货政策。
服务收费标准
一、服务收费相关规定
1、根据华凌产品包修规定,华凌系列产品整机包修一年(部分包修期延长产品按其延长的包修期进行), 产品在包修期内出现性能故障,公司为消费者免费维修,不收取任何费用;产品在包修期外出现故障,需向消费者收取相关费用。
2、包修期外向消费者收费项目:上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件,凭配件单或《维修单》等有效凭证,自维修之日起配件可以包修三个月,维修服务费包修一个月。
4、包修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用,并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件,只收取一次维修服务费。