多意集成灶维修服务地址电话多少-规范标准服务
发布时间:2023年08月26日
详细说明
多意集成灶维修服务地址电话多少-规范标准服务
多意咨询电话:400-6189123
维修说明
1. 消费者在使用多意集成灶产品时,应按照产品说明书中的要求正确使用和保养。
2. 若产品出现质量问题,消费者可以凭购买凭证和产品序列号享受包修服务。若无购买凭证或产品序列号已损坏,消费者可提供其他证明购买渠道和日期的有效证据。
3. 在购买多意集成灶产品前,消费者可在多意厂家网站上查询产品的包修政策和相关细则。
4. 对于在包修期内进行非厂家渠道维修的产品,多意将不提供包修服务。
1、包修凭证
1)产品自售出之日起(以发票日期为准,下同)7日内,消费者所购买的多意产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定,消费者可以选择退货、换货或维修;
2)产品自售出之日起15日内,消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定,消费者可以选择换货或维修;如选择换货,请消费者携带产品及其全部物件到销售商所在地,由销售商免费更换同型号同规格的产品。
3)产品自售出之日起一年内,消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,可在我公司授权服务机构享有包修;经两次修理后仍不能正常使用的,消费者可凭有效的维修记录,由我公司或其授权机构更换同型号同规格的产品。
4)在包修期内,符合换机条件,如我公司因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;需按照三包相关规定收取折旧费。