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东芝中央空调维修技术咨询服务电话多少 提供产品指导服务

发布时间:2024年03月10日

详细说明

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝中央空调服务说明:

1. 维修服务:东芝中央获得了国家标准的维修服务五星认证,并已连续3年获得此资质。此外,东芝中央的维修服务能力评价达到了十二星级,维修服务体系完善程度达七星级,显示出其出色的服务能力。
2. 服务中心:东芝中央在全国省会城市及重点城市设有近40个服务中心,574家一级合作网点,并拥有近万名专业服务工程师,为用户提供安装、清洗、维修到日常保养一站式服务。
3. 智能化服务:东芝中央加速服务智能化建设,全新上线用户服务体系平台和智能呼叫中心系统,实现公众号、400电话等多渠道统一服务,为用户提供立体式服务。
4. 增值服务:东芝中央注重服务培训,全方位提升服务质量,对服务工程师实行考试上岗制度。同时,为给用户带来高品质服务体验,推出了“180天只换不修”服务等增值服务,持续守护用户。

二、东芝中央空调服务政策如下:
1. 客户至上:东芝中央将客户的需求放在首位,致力于为客户提供*好的商品和*优质的服务。为此,东芝中央不断优化自己的服务,如提供7天无理由退货、48小时快速退款、全程包邮、货到付款等服务,让客户购物更加方便、安心、愉快。
2. 诚信经营:东芝中央要求员工诚实守信、遵守规则、不欺骗顾客,以诚信为基础进行经营,以赢得客户的信任和尊重。
3. 敬业负责:东芝中央要求员工对自己的工作充满热情,不断学习和进步,不断追求卓越。同时,东芝中央也强调员工的社会责任感和公益行动,通过参与慈善捐赠、环保倡导、公益项目等活动,为社会做出积极的贡献。

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